Une histoire reliée
Les documents et les échanges se retrouvent autour du client ou du projet.
Mémoire d’entreprise
Retrouvez l’histoire d’un dossier, même quand l’équipe change.
La mémoire d’entreprise KINN relie vos documents, vos échanges et les décisions qui y sont consignées pour que vos équipes puissent retrouver le contexte des dossiers accessibles.
Le travail préparé. Vous validez.
Votre démo KINN
Voyons ce que KINN
peut faire pour vous.
Voyez comment retrouver l’histoire d’un dossier.
Et ensuite ?
L’équipe vous recontacte, vérifie vos logiciels avec vous et organise la démonstration. Aucun compte n’est créé à l’envoi.
Une question ? 03 81 31 35 35Montbéliard · Démo à distance
Une demande arrive.
Vous avez déjà de quoi avancer.
KINN retrouve le contexte et prépare le travail. Votre équipe garde le dernier mot.
Votre demande
« Je reprends ce client. Qu’a-t-on décidé la dernière fois ? »
Le contexte à retrouver
Échanges du projetCompte rendu client.pdf
Travail préparéLe compte rendu et les échanges liés au client sont réunis pour vous aider à comprendre les décisions déjà prises.
Compte rendu client.pdfSource à consulter
Vous retrouvez le contexte avant de prendre le relais.
Vos sources. Le travail préparé par KINN. Votre validation.
D’autres situations à explorer
Passage de relais
Votre situationUn nouveau chargé d’affaires reprend un client.
Ce que KINN prépareKINN l’aide à retrouver les échanges et les documents disponibles sur ce dossier.
Décision passée
Votre situationL’équipe veut comprendre pourquoi une méthode a été retenue.
Ce que KINN prépareKINN retrouve les éléments consignés qui expliquent ce choix.
Vos outils ont chacun leur rôle.
KINN retrouve le lien.
Les échanges dans Teams, les dossiers dans SharePoint, les clients dans HubSpot. Quand quelqu’un reprend une affaire, il lui faut aussi son histoire.
Microsoft TeamsÉchanges
SharePointDocuments
HubSpotClients
Quels éléments peut-on relier chez vous ?
Seules les informations disponibles dans les sources connectées peuvent être reliées. Les décisions restées à l’oral doivent être documentées.
Exemples d’outils métier, pas de partenariats ni de compatibilité universelle annoncés.
Ce qui vous ralentit encore
Un dossier à reprendre
Le collègue qui suivait le projet change de poste et vous devez reconstituer ses échanges avant de pouvoir répondre au client.
Une décision sans contexte
Vous retrouvez le document final, mais pas les échanges qui expliquent pourquoi un tarif, une méthode ou un fournisseur a été retenu.
Les mêmes questions internes
Une nouvelle personne cherche les procédures et sollicite plusieurs collègues pour comprendre comment l’équipe traite ses dossiers.
Un même contexte.
Moins de travail à reprendre.
Les sources connectées alimentent la mémoire KINN. L’application s’appuie sur ce contexte pour vous proposer la suite.
Vos documents et vos échanges
Le travail préparé, à vérifier et à valider
Schéma de principe. Sources et actions selon les connecteurs disponibles.
Des réponses pour l’équipe
Chacun peut interroger les sources mises à sa disposition.
Un savoir transmissible
Les informations consignées restent exploitables lors d’une reprise de dossier.
Votre premier cas KINN
Commencez par ce qui
vous prend trop de temps.
Une demande récurrente suffit pour échanger sur votre besoin. Aucun logiciel ni document à connecter depuis ce formulaire.
Quelques points de départ pour la démo
- Préparer la transmission d’un dossier
- Retrouver les raisons d’une décision
- Répondre à une question de procédure
- Rassembler l’historique d’un projet
Pour regarder de plus près.
Voyez comment le graphe de mémoire relie les clients, les échanges et les documents.
Pour les questions récurrentes des équipes, explorez les usages RH de KINN sur la documentation interne.
Si votre besoin porte sur une pièce précise, voyez la recherche de documents et ses réponses sourcées.
En environnement industriel, la mémoire des interventions et des équipements aide à retrouver ce qui a déjà été documenté par vos équipes.
Votre besoin demande un audit, du cadrage ou du développement sur mesure ? L’accompagnement de C4RBON GROUP est distinct de l’abonnement à l’application KINN.
Les réponses avant de vous lancer.
KINN peut-il retrouver un savoir qui n’a jamais été écrit ?
Non. KINN s’appuie sur les données auxquelles il a accès. Les méthodes ou décisions qui restent uniquement dans les têtes doivent d’abord être documentées.
Quelle différence avec un wiki ?
Un wiki organise des pages rédigées pour être consultées. KINN met en relation des documents et des échanges existants pour répondre aux questions sur vos dossiers.
Que se passe-t-il au départ d’un collaborateur ?
Les informations conservées dans les sources accessibles peuvent rester utiles à l’équipe. Il faut organiser les accès et la conservation des données : KINN ne récupère pas une boîte supprimée.
Faut-il partager toutes les informations avec tout le monde ?
Non. Définissez le périmètre de chaque équipe et faites vérifier les droits avant de connecter des sources, en particulier pour les dossiers sensibles.
Par quel dossier commencer ?
Choisissez un projet dont les documents et les échanges sont disponibles, puis demandez une démo pour vérifier comment en retrouver le contexte.
Du concret, pour votre quotidien.
Votre prochain dossier
peut commencer autrement.
Voyez comment retrouver l’histoire d’un dossier. L’équipe vous recontacte pour organiser une démonstration adaptée.